业主：我们一忍再忍，无奈物业“摆烂”

2023-08-27 22:03:34 来源：腾讯网小 中

前段时间，福州高新区中梁百悦城小区由于强降雨，地下车库倒灌进大量雨水，多部电梯出现故障停运，生活用水被迫断停。《现场》记者3次追踪报道，问题仍未解决。小区业主说，小区的物业——上海中梁物业发展有限公司福州高新区分公司，一次又一次承诺将在约定时间内完成清淤，却一一食言，这到底是怎么回事呢？

福州中梁百悦城：小区地库被淹将近一个月，问题还未解决？

8月22日，《现场》记者再次来到中梁百悦城的地下车库发现，地下车库的入口拉起了长长的警戒线，所有的小车都没办法行驶进去。两轮电动车虽然可以停进去，但由于地下车库的淤泥没有完全清理干净，地面湿滑，所以车主必须要牵行进去。

(资料图)

进到地库里走了一大圈，记者发现，地库内的主干道，大部分积水和淤泥已经清理完了，但两旁的车位上还是有很多的水渍和淤泥。

小区业主叶先生说，积水都已经长虫了，地面油漆因为泡太久，拨一下就全部掉下来。

说好的清淤消杀时间又变？小区业主：物业分明就是在“摆烂”

小区业主告诉记者，按照8月6日小区物业给出的承诺，地库清淤消杀的工作最迟应该在8月13日通过全体业主的验收。然而，小区业主并没有等来地库的重新开放使用，等来的却是另外一份承诺。

小区业主叶先生说，8月14号那天，物业公司的夏总又拟定了一个时间，8月22号做好地库的卫生全面消杀工作，可一直到8月21日，都只有一两个人在清洗，8月22日，说是有领导过来检查，物业才加大人手，找一些比较脏的地方清洗。

《现场》记者在小区地库看到，十几名物业工作人员正对地库进行冲刷，小区业主告诉记者，这是小区被淹后第一次看到地库里有这么多人在清淤。

记者观察还发现，物业工作人员将冲刷后的水排进了旁边的污水井，可是由于水里夹杂着大量的泥沙，污水井也被堵住了。

污水排不出去，物业工作人员却视而不见，只是一直刷着地板。小区业主说，不仅是地库的清淤工作停滞不前，就连瘫痪的设备房、坏掉的电梯，也无人理睬。

有小区业主说，有电梯被围起来好久了，底下的水也没有抽起来，这里只是稍微堵一下，万一小朋友掉下去怎么办？谁来负责？

小区业主叶先生说，业主已经是非常非常忍让了，物业说什么时间完成，就等他们什么时间完成，可现在，他们自己定的时间也做不到，他们已经无法相信物业了。

见到记者就跑？各部门与小区物业商讨解决方案

8月22日，福州高新区城乡建设局的工作人员和闽侯县南屿镇政府物业站的工作人员来到了小区，同物业公司开会，了解地下车库清淤以及其他设施的修缮工作情况。

可在会后，当记者向他们了解情况时，却无人回应。

有小区业主说，作为主管部门，将近一个月没有解决问题，物业也跟着摆烂，这让他们挺寒心的，如果从上到下都是这种态度，这个问题就解决不了。

福州高新区综治信访中心介入协调，为小区业主发声

就在小区业主对小区物业以及闽侯县南屿镇政府物业站的相关工作人员失去信心的时候，福州高新区综治信访中心的负责人表示，他们将尽力协调小区业主和相关部门之间的矛盾。

福州高新区综治信访中心负责人陈海楠表示，刚刚跟业主代表一起到地库看了一下，确实现场问题很多，信访部门肯定是要为民众说话，该吵的架，他们去吵，这些无需质疑，他们也会找时间同建设局以及南屿镇属地进行沟通，争取尽快解决问题。

小区物业被黄牌警告！福州高新区城乡建设局：重视此事并加以督促

8月22日下午，记者也联系了福州高新区城乡建设局物业科，工作人员给记者出示了一份，《关于给予上海中梁物业发展有限公司高新区分公司黄牌警告的通报》。内容为：“杜苏芮”台风期间，上海中梁物业发展有限公司高新区分公司管理的中梁百悦城项目防台防汛工作不力，导致小区地库进水，台风过后，地库进水导致小区停水停梯，我局接到大量中梁百悦城项目的业主投诉。我局于7月31日对该物业公司进行约谈，并派工作人员现场核实，该物业公司存在未及时上报险情、防汛工作落实不到位、防汛物资不完善、灾后恢复工作进展缓慢等问题。经研究，决定对中梁物业公司在台风期间防汛工作存在的问题进行黄牌警告，并将此不良行为记入企业信用档案，挂牌期间不得参加物业服务项目招投标或承接新的物业服务项目。

福州高新区城乡建设局物业科工作人员表示，黄牌警告，使得物业公司在福州不可能再进行招标晋升，包括资质提升都不可以，局领导表示要对他们加强督促，对业主的承诺要做到位。

那么，到底是什么原因造成上海中梁物业发展有限公司高新区分公司对所管理的小区如此不上心呢？

福州高新区城乡建设局物业科工作人员表示，物业公司跟地产公司存在关于空置费的矛盾，小区仅入住七八十户，物业管理费合起来也没有多少钱，但无论如何，物业公司与地产公司之间的纠葛不应让小区业主承担，他们也将会继续督促小区物业按照时间表准时完成。

来源：福建台融媒体资讯中心《现场》

记者：本台记者

编辑：张晓抒、荆子玉

审核：卢和光、王滢

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